Documentación oficial Gestión Taller

Manual de usuario

Clientes

Permite consultar, registrar y mantener los datos de clientes utilizados en presupuestos, órdenes de trabajo y comunicaciones.

Descripción

El módulo de clientes permite mantener la base de personas o empresas que se utilizan en las órdenes de trabajo, presupuestos y documentos del taller. Desde el administrador se buscan registros existentes y desde la ficha de ingreso se crean o modifican sus datos.

Los campos requeridos para registrar un cliente son Código/RUT, Tipo Cliente y Nombre. Además, se recomienda completar celular y correo, ya que esos datos permiten enviar presupuestos u órdenes por WhatsApp o correo electrónico.

Consulta de clientes

La pantalla de consulta muestra el listado de clientes registrados y permite encontrarlos usando filtros como tipo, RUT o código, nombre y aseguradora. Desde esta misma pantalla se puede agregar un nuevo cliente, eliminar registros autorizados, actualizar el listado, usar herramientas, exportar información o cerrar el mantenedor.

Administrador de clientes
Administrador de clientes con filtros de búsqueda y listado principal.

Barra de acciones

Incluye las opciones principales: Agregar, Eliminar, Actualizar, Herramientas, Exportar y Cerrar. Estas acciones permiten mantener la información de clientes disponible para el resto del sistema.

Filtros de búsqueda

Permiten reducir el listado por tipo de cliente, RUT o código, nombre y aseguradora. Son útiles cuando existe una base amplia de clientes registrados.

Listado principal

Muestra los clientes encontrados con sus datos de identificación y contacto. Desde aquí se selecciona el registro que se desea revisar o modificar.

Ingreso de cliente

La ficha de ingreso permite registrar los datos básicos del cliente. La información mínima requerida es Código/RUT, Tipo Cliente y Nombre. Los demás datos ayudan a completar la ficha y facilitan el contacto posterior.

Ingreso de cliente
Ficha de ingreso o edición de cliente.

Campos requeridos

Código/RUT identifica al cliente, Tipo Cliente clasifica el registro y Nombre permite reconocerlo en búsquedas, órdenes y presupuestos.

Datos de contacto

Celular y correo no siempre son obligatorios, pero se recomienda completarlos para enviar información por WhatsApp o correo electrónico desde las pantallas de presupuestos y órdenes.

Datos adicionales

Dirección, comuna, ciudad, giro, compañía de seguros, correo de facturación y observación complementan la ficha para uso administrativo y comercial.

Imagen asociada

La zona de imagen permite adjuntar una referencia visual al cliente cuando el taller lo requiera.

Uso habitual

1. Buscar cliente Use los filtros del administrador para confirmar si el cliente ya existe.
2. Agregar o editar Si no existe, presione Agregar. Si ya existe, abra la ficha para revisar o completar sus datos.
3. Completar datos clave Registre Código/RUT, Tipo Cliente y Nombre. Agregue celular y correo para facilitar el envío de documentos.
4. Grabar Guarde los cambios para que el cliente quede disponible en órdenes, presupuestos y comunicaciones.